Dasar Privasi Aladdin99 – Komitmen Kami Terhadap Data Anda

Aladdin99 (beroperasi melalui domain aladdin99.bar) mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh mengenai cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh Aladdin99, termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, dan semua platform berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi ini akan terpakai khusus bagi perkara-perkara yang berkaitan dengan data peribadi.

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau berinteraksi dengan platform Aladdin99, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara sukarela, termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit.
• Alamat kediaman semasa termasuk poskod dan negeri.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad, pasport, atau lesen memandu untuk proses KYC.

2.2 Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan keselamatan dan kecekapan perkhidmatan:

• Alamat IP dan lokasi geografi yang diandaikan berdasarkan IP.
• Jenis peranti, sistem pengendalian, dan pelayar web yang digunakan.
• Rekod sesi permainan termasuk tarikh, masa, dan jenis permainan yang diakses.
• Sejarah transaksi kewangan termasuk deposit, pertaruhan, dan pengeluaran.
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang berkaitan.
• Log aktiviti log masuk dan log keluar akaun.

2.3 Maklumat Daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat mengenai anda daripada sumber yang sah seperti agensi pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pembayaran, atau agensi pencegahan penipuan yang bekerjasama dengan kami. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

Aladdin99 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan pengendalian platform pertaruhan dalam talian kami. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda terlebih dahulu.

3.1 Tujuan Operasi Platform

• Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna anda dengan selamat.
• Memproses deposit, pertaruhan, dan pengeluaran dengan tepat dan pantas.
• Mengesahkan identiti dan umur pengguna melalui prosedur KYC yang standard.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan promosi.

3.2 Tujuan Keselamatan dan Pematuhan

• Mencegah dan mengesan penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain.
• Memastikan pematuhan dengan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
• Melindungi kepentingan Aladdin99 dan komuniti pengguna kami secara keseluruhan.
• Mengekalkan rekod yang diperlukan untuk tujuan audit dan akauntabiliti.

3.3 Tujuan Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka dan pengalaman pengguna.
• Membangunkan produk dan ciri baharu yang lebih relevan dengan keperluan pengguna Malaysia.
• Menghantar tawaran promosi dan bonus yang disesuaikan dengan minat anda (tertakluk kepada pilihan notifikasi anda).

Aladdin99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan operasi platform kami berjalan dengan lancar dan selamat.

4.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

Kami bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menjalankan fungsi-fungsi tertentu bagi pihak kami, termasuk:

• Pembekal Gerbang Pembayaran: DuitNow, FPX, dan pembekal dompet digital seperti Touch 'n Go, Boost, dan GrabPay memerlukan maklumat transaksi tertentu untuk memproses pembayaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat permainan yang menyediakan slot dan permainan kasino langsung mungkin menerima data sesi permainan yang minimum untuk tujuan operasi.
• Agensi Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna dengan selamat dan cekap.
• Perkhidmatan Awan dan Infrastruktur: Pembekal infrastruktur IT yang menghos dan mengendalikan sistem kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

4.2 Pendedahan Yang Dikehendaki Oleh Undang-undang

Dalam keadaan-keadaan berikut, Aladdin99 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi anda tanpa persetujuan anda terlebih dahulu:

• Apabila diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa.
• Untuk memenuhi obligasi pelaporan di bawah undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AMLA).
• Untuk kerjasama dengan siasatan pihak berkuasa dalam kes penipuan atau jenayah kewangan.

5.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

Aladdin99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Antara langkah-langkah teknikal yang kami amalkan:

• Penyulitan data semasa transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa disimpan menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif.
• Penggunaan tembok api (firewall) pelbagai lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan.
• Ujian keselamatan dan pengauditan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran dalaman.
• Sandaran data yang disulitkan di lokasi yang berbeza untuk kesinambungan perkhidmatan.

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data transaksi kewangan: 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut AMLA.
• Log komunikasi dan sokongan pelanggan: 2 tahun untuk tujuan rujukan dan pertikaian.
• Data sesi permainan dan aktiviti platform: 3 tahun untuk tujuan audit dan keselamatan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

5.3 Tindak Balas Terhadap Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, Aladdin99 berkomitmen untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas pelanggaran tersebut dikenal pasti, mengikut amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

Laman web Aladdin99 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membolehkan fungsi-fungsi tertentu beroperasi dengan betul. Berikut adalah penjelasan mengenai jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

6.1 Jenis-jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami corak penggunaan laman web untuk penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpulkan adalah tanpa nama.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

6.2 Mengurus Tetapan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Aladdin99. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh Aladdin99. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Aladdin99 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Setiap pendaftaran baharu melalui proses pengesahan umur yang ketat termasuk semakan dokumen pengenalan diri rasmi. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak-anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan susulan.

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan antarabangsa atau bekerjasama dengan pembekal perisian permainan global.

Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, Aladdin99 memastikan bahawa tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada standard PDPA Malaysia dipatuhi oleh semua penerima data tersebut. Kami mencapai ini melalui:

• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa.
• Pemilihan pembekal perkhidmatan yang beroperasi di negara dengan undang-undang perlindungan data yang kukuh.
• Klausul kontrak standard yang mewajibkan perlindungan data yang mencukupi di semua lokasi pemprosesan.

Aladdin99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan teknologi, atau keperluan perundangan yang baharu. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang ketara di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Bagi perubahan yang kritikal, kami akan turut menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda.

10.1 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: